Politique de confidentialité

La Mansarde du Port respecte l’ensemble des dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés) ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.lamansardeduport.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et sur les droits dont ils disposent.

2. Responsable du traitement

La Mansarde du Port
Responsable : Marion Caillault
Adresse : 20 rue Emmanuel Philibert, 06300 Nice, France
Email : bonjour@lamansardeduport.com

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez ou lors d’une réservation via la plateforme de réservation).
  • Données d’échange : contenu de vos messages (formulaire de contact, email).
  • Données de navigation : adresse IP, informations techniques (logs), données liées à votre navigation sur le site.
  • Cookies : cookies techniques et cookies de mesure d’audience (Google Analytics), sous réserve de votre choix.

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

FinalitéDonnées concernéesBase légale
Répondre à vos demandes (contact)Données d’identification, données de contact, messageConsentement
Gestion des réservations (via Novaresa)Données d’identification et de contact transmises lors de la réservationExécution du contrat (mesures précontractuelles et contractuelles)
Fonctionnement et sécurité du siteDonnées techniques, logsIntérêt légitime
Mesure d’audience (Google Analytics)Cookies et identifiants en ligneConsentement (via bandeau cookies)
Respect des obligations légalesDonnées nécessaires selon l’obligationObligation légale

5. Réservations et paiements via Novaresa

Les réservations sont réalisées via un moteur de réservation externe : Novaresa. Les paiements sont collectés via cette plateforme.

Lorsque vous réservez, certaines données personnelles nécessaires à la gestion de votre réservation sont traitées via Novaresa. Novaresa agit en tant que prestataire de service de réservation et de paiement, selon ses propres conditions et politiques.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Novaresa pour connaître le détail des traitements effectués par cette plateforme.

6. Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies de mesure d’audience : via Google Analytics.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le module de gestion des cookies (si présent) ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

  • à la responsable du traitement et aux personnes habilitées (dans la limite de leurs besoins),
  • à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance),
  • à Novaresa pour la gestion des réservations et des paiements.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne (par exemple, certains services liés à Google Analytics). Lorsque c’est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (par exemple, clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus).

9. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf demande contraire.
  • Données liées aux réservations : durée nécessaire à la gestion du séjour, puis archivage selon les obligations légales applicables.
  • Données de navigation et logs : durée limitée, à des fins de sécurité et de diagnostic.
  • Cookies : selon leur type et votre consentement (durées précisées via le bandeau cookies, le cas échéant).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : bonjour@lamansardeduport.com

Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour sécuriser votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

12. Mineurs

Le site et les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

14. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou nos changements de fonctionnement. La version en vigueur est celle publiée sur le site.