Politique de confidentialité

La Mansarde du Port respecte l’ensemble des dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés) ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.lamansardeduport.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et sur les droits dont ils disposent.

2. Responsable du traitement

La Mansarde du Port Responsable : Marion Caillault Adresse : 20 rue Emmanuel Philibert, 06300 Nice, France Email : bonjour@lamansardeduport.com

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez ou lors d’une réservation via la plateforme de réservation).
Données d’échange : contenu de vos messages (formulaire de contact, email).
Données de navigation : adresse IP, informations techniques (logs), données liées à votre navigation sur le site.
Cookies : cookies techniques et cookies de mesure d’audience (Google Analytics), sous réserve de votre choix.
Données liées aux réservations et aux paiements : informations nécessaires à la réservation, au paiement et à la garantie bancaire. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement Worldline GoPay et ne sont pas collectées ni conservées par La Mansarde du Port.

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Finalité	Données concernées	Base légale
Répondre à vos demandes (contact)	Données d’identification, données de contact, message	Consentement
Gestion des réservations et des paiements	Données d’identification et de contact transmises lors de la réservation, données nécessaires au paiement et à la garantie bancaire	Exécution du contrat (mesures précontractuelles et contractuelles)
Fonctionnement et sécurité du site	Données techniques, logs	Intérêt légitime
Mesure d’audience (Google Analytics)	Cookies et identifiants en ligne	Consentement (via bandeau cookies)
Respect des obligations légales	Données nécessaires selon l’obligation	Obligation légale

5. Réservations et paiements

Les réservations sont effectuées via le moteur de réservation externe <strong>Novaresa</strong>. Les données personnelles nécessaires à la gestion de votre réservation sont traitées via cette plateforme. Les paiements ainsi que la gestion de la garantie bancaire sont assurés par Worldline GoPay. Les données nécessaires à ces opérations sont traitées directement par Worldline GoPay dans le cadre de ses services de paiement sécurisé. Novaresa et Worldline GoPay interviennent chacun dans le cadre des services qu’ils fournissent et traitent les données conformément à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Novaresa et de Worldline GoPay pour obtenir davantage d’informations sur les traitements de données effectués dans le cadre de leurs services.

6. Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies de mesure d’audience : via Google Analytics.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le module de gestion des cookies (si présent) ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

à la responsable du traitement et aux personnes habilitées (dans la limite de leurs besoins),
à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance),
à Novaresa pour la gestion des réservations,
à Worldline GoPay pour le traitement des paiements et la gestion de la garantie bancaire.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne (par exemple, certains services liés à Google Analytics). Lorsque c’est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (par exemple, clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus).

9. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf demande contraire.
Données liées aux réservations : durée nécessaire à la gestion du séjour, puis archivage selon les obligations légales applicables.
Données de navigation et logs : durée limitée, à des fins de sécurité et de diagnostic.
Cookies : selon leur type et votre consentement (durées précisées via le bandeau cookies, le cas échéant).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : bonjour@lamansardeduport.com Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour sécuriser votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

12. Mineurs

Le site et les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

14. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou nos changements de fonctionnement. La version en vigueur est celle publiée sur le site.